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证件读卡复印、政务表格打印、老人大字触屏, 让社区打印像取快递一样方便, 零运维负担。
办社保/医保/不动产/子女入学要身份证、户口本、房产证复印件, 社区周边图文店逐年消失, 居民跑几公里。
现有设备要下 APP、注册、扫码上传, 60 岁以上独自操作困难, 被数字鸿沟挡在门外。
传统方案要配 PC、懂电脑、处理卡纸加纸, 门店没人手, 机器常年坏着。
居委会/党群中心午休下班即关门, 居民下班来办件扑空, 得请假。
居住证明、疫苗表、就业登记、老年优待证申请表, 手机收到 PDF 不会打到纸上。
代办员帮复印、收零钱找零、排队, 还要防假币、对账, 窗口压力集中。
终端、云盒与软件端按场景组合，利旧接入既有打印机。
党群/政务大厅投放, 证件读卡 + 表格文库 + 老人大字触屏为刚需。
便利店/菜鸟驿站投放, 免 PC 免宽带, 4G 当天开通, 接旧打印机即开即用。
子女异地代传文件 + 6 位取件码, 老人现场刷身份证取件, 不用手机也能办。
社区专属
一张终端、一台云盒，串起 15 分钟便民生活圈
女儿异地通过小程序传户口本, 老人现场刷身份证, 约 10 分钟办完医保复印, 不用跑几公里找图文店。
云盒接旧打印机, 4G 当天开通, 月打印收入带动饮料零食销量, 零技术负担。
2 台终端投大厅 + 24h 自助区, 非工时订单约占 30%, 窗口代办压力下降。
正反面自动排版一页 A4, 约 30 秒出件, 证件复印不再跑远路。
覆盖居委会/党群中心午休与下班时段, 居民不用请假办件。
云盒免 PC + 4G 独立联网, 便利店/驿站当天开通, 不依赖门店宽带。
老人大字触屏 + 子女异地小程序代传 6 位取件码, 不用手机也能办。
缺纸卡纸自动推送 + 远程巡检, 店长无需懂电脑, 机器不常年坏着。
打印带动点位客流, 填补「15 分钟生活圈」便民配套空白。
了解街道/居委/便利店/物业的办件需求与人群画像。
评估党群政务中心、便利店驿站、物业大厅三类点位。
触屏终端投政务大厅, 云盒接便利店旧打印机。
配置便民定价, 上架政务表格文库与证件模板。
提供证件复印、资料与表格打印，服务居民高频便民需求，操作简单易用。
代办员与店长培训, 老人引导话术与应急处理。
缺纸卡纸告警 + 远程巡检, 持续补充模板。